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                            技術支持

                            服務承諾                                                                    
                            服務熱線電話:0631-3672097 ,QQ:2539448748
                             
                            終身服務:
                            威海納爾流量儀表保修18個月,產品提供終身維護服務。
                            客服接到客戶報修需求后2小時內作出回應,如需上門服務,48小時內到達用戶現場。威海納爾在各地辦事處派有常駐服務工程師,并配有專用的檢測和維修的工具。
                             
                            備件及更換:
                            威海納爾在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”,并且對每一臺流量計產品建有完善的技術檔案。除工廠備有大量的配件外,各辦事處也備有必需的備件,以確保用戶的產品能及時得到快捷的維修。
                             
                            保修條列
                            威海納爾承擔由威海納爾制造的流量儀表的保修責任。
                             
                            保修期限: 
                            產品發貨之日起18個月。
                             
                            保修限制
                            1.流量計安裝不符合國家規范及納爾技術文件規定的準則.
                            2.人為因素和不可抗拒的因素。
                             
                            終身服務條例
                            威海納爾對其所有產品實行終身維護,服務宗旨是: 
                            1.確保產品不間斷運行。 
                            2.持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。 
                            3.最大限度地減少用戶的維修和保養成本。
                             
                            服務項目 :
                            嚴格按照產品使用說明書的要求對產品進行指導安裝、調試。
                             
                            技術支持:
                            1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行合理的選型。保證儀表正常、高效地工作。
                            2.免費培訓用戶操作人員。
                            3.協助用戶制定儀表管理制度。
                            4.全年365天24小時服務熱線,及時準確解答用戶的每一項咨詢,對每一項報修需求做出及時、有效的安排。
                             
                            其他:
                            1.每次服務完畢后均填寫《售后服務單》,并經用戶簽字確認。
                            2.對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎用戶對產品質量、服務質量全面評價!

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